Details der Publikation - Kunden begeistern

Kunden begeistern : Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit / herausgegeben von Elke Benning-Rohnke, Joachim Hasebrook, Mirjam Pütz

Was ist Digitalisierung? Eine Landkarte der aktuellen Debatte -- Wie wirkt Digitalisierung? Die acht Folgegesetze der Digitalisierung -- Finance ohne Finanzinstitute? Auswirkung der Digitalisierung auf die Finanzdienstleistung -- Renovieren oder neu bauen? Was aus dem analogen Altland zu retten ist und was im digitalen Neuland neu entstehen muss. ..

Dieses Buch unterstützt Führungskräfte mit wertvollen Hinweisen, um ihre Organisationen kundenzentrierter zu gestalten. Die einführenden Erläuterungen sowie Praxisbeiträge namhafter Unternehmen machen den Mehrwert einer durchgängigen Kundensicht auf Produkte, Prozesse und Services deutlich. Im Buch werden verschiedene Ansätze vorgestellt, um in die Lebenswelten der Kunden einzutauchen und zu verstehen, was sie wirklich bewegt. Es werden Lösungen aufgezeigt, wie Unternehmen auf Kundenbedarf und -bedürfnisse antworten und die interne Transformation organisieren können. Tools und Technologien helfen dabei, Daten entlang der Kundenreise aufzunehmen und in Verbindung zu setzen. Denn die meisten Kundenreisen sind digital messbar. In diesem Buch erfahren Sie, auf welche Weise entstandene Datenpunkte, die analysiert und sinnvoll ausgewertet werden, nutzenstiftende Impulse liefern. So können Kundenerlebnisse in Produkt, Beratung oder Services unmittelbar verbessert werden. Diese Daten lassen sich mit klassischen Finanzkennzahlen wie Umsatz, Marge, Gewinn und Wachstum in Beziehung bringen und genügen damit den Ansprüchen eines vom Shareholdervalue geprägten Unternehmensverständnisses. Die datengetriebene „Customer Experience“ (CX) wird so zum Motor für den Unternehmenserfolg. Der Inhalt • Der Weg zur Kundenbegeisterung • Ansätze der Kundenbegeisterung in der Finanzdienstleistung • Beispiele für die Umsetzung von Kundenbegeisterung in der Automobil-, Pharma- und Gesundheitsbranche Die Herausgeberinnen, der Herausgeber Elke Benning-Rohnke ist Diplom Psychologin, Unternehmensberaterin, Aufsichtsrätin und Beirätin sowie ehemaliger MDax-Vorstand. Prof. Dr. Joachim Hasebrook ist Psychologe und Informatiker, Gründer von IT-Unternehmen, Berater und Akademischer Leiter der zeb business school an der Steinbeis-Hochschule, Berlin. Mirjam Pütz ist Vorsitzende der Geschäftsführung beim Finanzdienstleister WM Gruppe. Zuvor war sie Head of Customer Strategy, Experience and Performance Management im Privatkundengeschäft der Deutsche Bank AG..

Medienart:	E-Book

Erscheinungsjahr:	2023.
Erschienen:	Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden ; 2023. Wiesbaden: Imprint: Springer Gabler ; 2023.

Sprache:	Deutsch

Beteiligte Personen:	Benning-Rohnke, Elke [HerausgeberIn] Hasebrook, Joachim, 1963- [HerausgeberIn] Pütz, Mirjam [HerausgeberIn]

Links:	doi.org [lizenzpflichtig]

ISBN:	978-3-658-38264-3

Themen:	Aufsatzsammlung Crowdfunding Digitalisierung Financial services industry. Finanzdienstleistungen Geschäftsmodelle Kryptowährungen

Umfang:	1 Online-Ressource(XIX, 263 S. 98 Abb., 92 Abb. in Farbe.)

doi:	10.1007/978-3-658-38264-3

funding:
Förderinstitution / Projekttitel:

PPN (Katalog-ID):	1843028948

Internformat


LEADER	01000cam a2200265 4500
001	1843028948
003	DE-627
005	20230505140618.0
007	cr uuu---uuuuu
008	230418s2023 gw \|\|\|\|\|o 00\| \|\|ger c
020			\|a 9783658382643 \|9 978-3-658-38264-3
024	7		\|a 10.1007/978-3-658-38264-3 \|2 doi
035			\|a (DE-627)1843028948
035			\|a (DE-599)KEP091221412
035			\|a (DE-He213)978-3-658-38264-3
035			\|a (EBP)091221412
040			\|a DE-627 \|b ger \|c DE-627 \|e rda
041			\|a ger
044			\|c XA-DE
072		7	\|a KNST \|2 bicssc
072		7	\|a BUS004000 \|2 bisacsh
245	1	0	\|a Kunden begeistern \|b Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit \|c herausgegeben von Elke Benning-Rohnke, Joachim Hasebrook, Mirjam Pütz
264		1	\|a Wiesbaden \|b Springer Fachmedien Wiesbaden \|c 2023.
264		1	\|a Wiesbaden \|b Imprint: Springer Gabler \|c 2023.
300			\|a 1 Online-Ressource(XIX, 263 S. 98 Abb., 92 Abb. in Farbe.)
336			\|a Text \|b txt \|2 rdacontent
337			\|a Computermedien \|b c \|2 rdamedia
338			\|a Online-Ressource \|b cr \|2 rdacarrier
520			\|a Was ist Digitalisierung? Eine Landkarte der aktuellen Debatte -- Wie wirkt Digitalisierung? Die acht Folgegesetze der Digitalisierung -- Finance ohne Finanzinstitute? Auswirkung der Digitalisierung auf die Finanzdienstleistung -- Renovieren oder neu bauen? Was aus dem analogen Altland zu retten ist und was im digitalen Neuland neu entstehen muss. .
520			\|a Dieses Buch unterstützt Führungskräfte mit wertvollen Hinweisen, um ihre Organisationen kundenzentrierter zu gestalten. Die einführenden Erläuterungen sowie Praxisbeiträge namhafter Unternehmen machen den Mehrwert einer durchgängigen Kundensicht auf Produkte, Prozesse und Services deutlich. Im Buch werden verschiedene Ansätze vorgestellt, um in die Lebenswelten der Kunden einzutauchen und zu verstehen, was sie wirklich bewegt. Es werden Lösungen aufgezeigt, wie Unternehmen auf Kundenbedarf und -bedürfnisse antworten und die interne Transformation organisieren können. Tools und Technologien helfen dabei, Daten entlang der Kundenreise aufzunehmen und in Verbindung zu setzen. Denn die meisten Kundenreisen sind digital messbar. In diesem Buch erfahren Sie, auf welche Weise entstandene Datenpunkte, die analysiert und sinnvoll ausgewertet werden, nutzenstiftende Impulse liefern. So können Kundenerlebnisse in Produkt, Beratung oder Services unmittelbar verbessert werden. Diese Daten lassen sich mit klassischen Finanzkennzahlen wie Umsatz, Marge, Gewinn und Wachstum in Beziehung bringen und genügen damit den Ansprüchen eines vom Shareholdervalue geprägten Unternehmensverständnisses. Die datengetriebene „Customer Experience“ (CX) wird so zum Motor für den Unternehmenserfolg. Der Inhalt • Der Weg zur Kundenbegeisterung • Ansätze der Kundenbegeisterung in der Finanzdienstleistung • Beispiele für die Umsetzung von Kundenbegeisterung in der Automobil-, Pharma- und Gesundheitsbranche Die Herausgeberinnen, der Herausgeber Elke Benning-Rohnke ist Diplom Psychologin, Unternehmensberaterin, Aufsichtsrätin und Beirätin sowie ehemaliger MDax-Vorstand. Prof. Dr. Joachim Hasebrook ist Psychologe und Informatiker, Gründer von IT-Unternehmen, Berater und Akademischer Leiter der zeb business school an der Steinbeis-Hochschule, Berlin. Mirjam Pütz ist Vorsitzende der Geschäftsführung beim Finanzdienstleister WM Gruppe. Zuvor war sie Head of Customer Strategy, Experience and Performance Management im Privatkundengeschäft der Deutsche Bank AG.
650		0	\|a Financial services industry.
650		4	\|a Digitalisierung \|7 (dpeaa)DE-206
650		4	\|a Finanzdienstleistungen \|7 (dpeaa)DE-206
650		4	\|a Geschäftsmodelle \|7 (dpeaa)DE-206
650		4	\|a Kryptowährungen \|7 (dpeaa)DE-206
650		4	\|a Crowdfunding \|7 (dpeaa)DE-206
655		7	\|a Aufsatzsammlung \|0 (DE-588)4143413-4 \|0 (DE-627)105605727 \|0 (DE-576)209726091 \|2 gnd-content
700	1		\|a Benning-Rohnke, Elke \|e herausgeberin \|4 edt
700	1		\|a Hasebrook, Joachim \|d 1963- \|e herausgeberin \|0 (DE-588)114725217 \|0 (DE-627)478089465 \|0 (DE-576)289806321 \|4 edt
700	1		\|a Pütz, Mirjam \|e herausgeberin \|4 edt
776	1		\|z 9783658382636
776	0	8	\|i Erscheint auch als \|n Druck-Ausgabe \|z 9783658382636
856	4	0	\|u https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3 \|m X:SPRINGER \|x Resolving-System \|z lizenzpflichtig
912			\|a ZDB-2-SEB \|b 2023
912			\|a ZDB-2-SWI \|b 2023
912			\|a GBV_ILN_20
912			\|a ISIL_DE-84
912			\|a SYSFLAG_1
912			\|a GBV_KXP
912			\|a GBV_ILN_21
912			\|a ISIL_DE-46
912			\|a GBV_ILN_22
912			\|a ISIL_DE-18
912			\|a GBV_ILN_23
912			\|a ISIL_DE-830
912			\|a GBV_ILN_24
912			\|a ISIL_DE-8
912			\|a GBV_ILN_26
912			\|a ISIL_DE-206
912			\|a GBV_ILN_30
912			\|a ISIL_DE-104
912			\|a GBV_ILN_31
912			\|a ISIL_DE-27
912			\|a GBV_ILN_32
912			\|a ISIL_DE-Ilm1
912			\|a GBV_ILN_34
912			\|a ISIL_DE-18-302
912			\|a GBV_ILN_60
912			\|a ISIL_DE-705
912			\|a GBV_ILN_62
912			\|a ISIL_DE-28
912			\|a GBV_ILN_63
912			\|a ISIL_DE-Wim2
912			\|a GBV_ILN_65
912			\|a ISIL_DE-3
912			\|a GBV_ILN_69
912			\|a ISIL_DE-9
912			\|a GBV_ILN_70
912			\|a ISIL_DE-89
912			\|a GBV_ILN_91
912			\|a ISIL_DE-HIL3
912			\|a GBV_ILN_100
912			\|a ISIL_DE-Ma9
912			\|a GBV_ILN_101
912			\|a ISIL_DE-Ma14
912			\|a GBV_ILN_105
912			\|a ISIL_DE-841
912			\|a GBV_ILN_110
912			\|a ISIL_DE-Luen4
912			\|a GBV_ILN_111
912			\|a ISIL_DE-963
912			\|a GBV_ILN_118
912			\|a ISIL_DE-Kt1
912			\|a GBV_ILN_120
912			\|a ISIL_DE-715
912			\|a GBV_ILN_122
912			\|a ISIL_DE-897
912			\|a GBV_ILN_130
912			\|a ISIL_DE-700
912			\|a GBV_ILN_131
912			\|a ISIL_DE-Va1
912			\|a GBV_ILN_132
912			\|a ISIL_DE-959
912			\|a GBV_ILN_136
912			\|a ISIL_DE-Wis1
912			\|a GBV_ILN_140
912			\|a ISIL_DE-839
912			\|a GBV_ILN_147
912			\|a ISIL_DE-Fl3
912			\|a GBV_ILN_150
912			\|a ISIL_DE-J59
912			\|a GBV_ILN_160
912			\|a ISIL_DE-755
912			\|a GBV_ILN_161
912			\|a ISIL_DE-960
912			\|a GBV_ILN_164
912			\|a ISIL_DE-916
912			\|a GBV_ILN_185
912			\|a ISIL_DE-Sra5
912			\|a GBV_ILN_186
912			\|a ISIL_DE-519
912			\|a GBV_ILN_207
912			\|a ISIL_DE-1041
912			\|a GBV_ILN_213
912			\|a ISIL_DE-551
912			\|a GBV_ILN_230
912			\|a ISIL_DE-552
912			\|a GBV_ILN_231
912			\|a ISIL_DE-527
912			\|a GBV_ILN_250
912			\|a ISIL_DE-Ga20
912			\|a GBV_ILN_264
912			\|a ISIL_DE-897-1
912			\|a GBV_ILN_281
912			\|a ISIL_DE-Ei6
912			\|a GBV_ILN_285
912			\|a ISIL_DE-517
912			\|a GBV_ILN_293
912			\|a ISIL_DE-960-3
912			\|a GBV_ILN_736
912			\|a GBV_ILN_2001
912			\|a ISIL_DE-21
912			\|a GBV_ILN_2003
912			\|a ISIL_DE-25
912			\|a GBV_ILN_2005
912			\|a ISIL_DE-291
912			\|a ISIL_DE-Sa16
912			\|a GBV_ILN_2006
912			\|a ISIL_DE-14
912			\|a GBV_ILN_2007
912			\|a ISIL_DE-352E
912			\|a GBV_ILN_2009
912			\|a ISIL_DE-180
912			\|a GBV_ILN_2010
912			\|a ISIL_DE-15
912			\|a GBV_ILN_2011
912			\|a ISIL_DE-16
912			\|a GBV_ILN_2014
912			\|a ISIL_DE-90
912			\|a GBV_ILN_2015
912			\|a ISIL_DE-93
912			\|a GBV_ILN_2017
912			\|a ISIL_DE-576
912			\|a GBV_ILN_2020
912			\|a ISIL_DE-Ch1
912			\|a GBV_ILN_2027
912			\|a ISIL_DE-105
912			\|a GBV_ILN_2034
912			\|a ISIL_DE-Rt2
912			\|a GBV_ILN_2037
912			\|a ISIL_DE-747
912			\|a GBV_ILN_2045
912			\|a ISIL_DE-Mit1
912			\|a GBV_ILN_2048
912			\|a ISIL_DE-Zwi2
912			\|a GBV_ILN_2050
912			\|a ISIL_DE-Zi4
912			\|a GBV_ILN_2055
912			\|a ISIL_DE-840
912			\|a GBV_ILN_2057
912			\|a ISIL_DE-L189
912			\|a GBV_ILN_2059
912			\|a ISIL_DE-Kon4
912			\|a GBV_ILN_2061
912			\|a ISIL_DE-520
912			\|a GBV_ILN_2063
912			\|a ISIL_DE-951
912			\|a GBV_ILN_2064
912			\|a ISIL_DE-953
912			\|a GBV_ILN_2065
912			\|a ISIL_DE-958
912			\|a GBV_ILN_2068
912			\|a ISIL_DE-Fn1
912			\|a GBV_ILN_2105
912			\|a ISIL_DE-1019
912			\|a GBV_ILN_2106
912			\|a ISIL_DE-Stg259
912			\|a GBV_ILN_2108
912			\|a ISIL_DE-991
912			\|a GBV_ILN_2111
912			\|a ISIL_DE-944
912			\|a GBV_ILN_2112
912			\|a ISIL_DE-1033
912			\|a GBV_ILN_2113
912			\|a ISIL_DE-753
912			\|a GBV_ILN_2118
912			\|a ISIL_DE-Mh35
912			\|a GBV_ILN_2119
912			\|a ISIL_DE-943
912			\|a GBV_ILN_2122
912			\|a ISIL_DE-Vil2
912			\|a GBV_ILN_2129
912			\|a ISIL_DE-Ofb1
912			\|a GBV_ILN_2143
912			\|a ISIL_DE-Rav1
912			\|a GBV_ILN_2148
912			\|a ISIL_DE-950
912			\|a GBV_ILN_2149
912			\|a ISIL_DE-Loer2
912			\|a GBV_ILN_2152
912			\|a ISIL_DE-941
912			\|a GBV_ILN_2153
912			\|a ISIL_DE-Hed2
912			\|a GBV_ILN_2159
912			\|a ISIL_DE-984
912			\|a GBV_ILN_2188
912			\|a ISIL_DE-1147
912			\|a GBV_ILN_2206
912			\|a ISIL_DE-1141
951			\|a BO
953			\|2 045F \|a 332.17
980			\|2 20 \|1 01 \|x 0084 \|b 4311385579 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h CATDESC_SPR-EB \|u CATDESC_SPR-EB \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 21 \|1 01 \|x 0046 \|b 4311377738 \|k Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen \|y zza \|z 26-04-23
980			\|2 22 \|1 01 \|x 0018 \|b 4311378653 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h Olr-seb-wir \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y zu \|z 20-04-23
980			\|2 23 \|1 01 \|x 0830 \|b 4311382383 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h olr-springer \|u i \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 24 \|1 01 \|x 0008 \|b 4311388357 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h er \|k Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet \|k Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 26 \|1 01 \|x 0206 \|b 4311451016 \|h OLR-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. \|y znz \|z 20-04-23
980			\|2 30 \|1 01 \|x 0104 \|b 4311352204 \|h OLR-ESP \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 31 \|1 01 \|x 0027 \|b 4311379587 \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 32 \|1 01 \|x 3400 \|b 431138808X \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|c 09 \|f Internet \|d WIR 2023 \|e --%%-- \|j --%%-- \|k Campuslizenz TU Ilmenau \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 34 \|1 01 \|x 3551 \|b 4311365101 \|h OLR-SEB-WIR \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y zi002 \|z 20-04-23
980			\|2 60 \|1 01 \|x 0705 \|b 4311374062 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h SpringerLink \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|k Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 62 \|1 01 \|x 0028 \|b 4311426704 \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 63 \|1 01 \|x 3401 \|b 431142891X \|h Springer Business & Economics \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 65 \|1 01 \|x 0003 \|b 431143295X \|c 03 \|f --%%-- \|d ebook \|e --%%-- \|j --%%-- \|h OLR-SEB-ZDB-2-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. \|y k3o \|z 20-04-23
980			\|2 69 \|1 01 \|x 0009 \|b 4311387113 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h OLR-SEB-ZDB-2-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 70 \|1 01 \|x 0089 \|b 4311380305 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h ACQ \|k Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y zesp \|z 20-04-23
980			\|2 91 \|1 01 \|x 3091 \|b 4311355181 \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|k Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 100 \|1 01 \|x 3100 \|b 4311391560 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|c 09 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j --%%-- \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 101 \|1 01 \|x 3101 \|b 4311394357 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|c 09 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j --%%-- \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 105 \|1 01 \|x 0841 \|b 4311453728 \|h OLR-ESP \|k Campuslizenz Universität / Technische Hochschule Lübeck. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y x \|z 20-04-23
980			\|2 110 \|1 01 \|x 3110 \|b 4311389647 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 111 \|1 01 \|x 0961 \|b 4311365640 \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 118 \|1 01 \|x 3329 \|b 4311365942 \|h OLR-SEB \|k Campusweiter Zugriff HSA - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z1 \|z 20-04-23
980			\|2 120 \|1 01 \|x 0715 \|b 4324843899 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e g \|j --%%-- \|h alma \|y z \|z 24-05-23
980			\|2 120 \|1 02 \|x 0715 \|b 4324854645 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e g \|j --%%-- \|h alma \|y z \|z 24-05-23
980			\|2 122 \|1 01 \|x 0897 \|b 4311355629 \|h OLR-Springer-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 130 \|1 01 \|x 0700 \|b 4311399138 \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 131 \|1 01 \|x 3131 \|b 4311445652 \|h OLR SEP-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|k Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz der Universität Vechta \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 132 \|1 01 \|x 0959 \|b 4311357737 \|h OLR-ESP \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y k \|z 20-04-23
980			\|2 136 \|1 01 \|x 3526 \|b 4311375654 \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 140 \|1 01 \|x 0839 \|b 4311356226 \|h OLR-Springer-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 147 \|1 01 \|x 3528 \|b 431145211X \|h OLR-ESP \|k Multiuser \| freigeschaltet für Hochschule Flensburg und Zentrale Hochschulbibliothek \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 150 \|1 01 \|x 3406 \|b 4311367120 \|h OLR-SEB-ZDB-2-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 160 \|1 01 \|x 0755 \|b 4311353022 \|h olr-seb \|k Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 161 \|1 01 \|x 0960 \|b 4311354428 \|h OLR-SEB \|k Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|u fhebook \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 164 \|1 01 \|x 0916 \|b 431135276X \|h OLR-ESP \|k Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 185 \|1 01 \|x 3519 \|b 4311358598 \|h OLR-ESP \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 186 \|1 01 \|x 0519 \|b 4311368135 \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 207 \|1 01 \|x 3207 \|b 4311359012 \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 213 \|1 01 \|x 0551 \|b 4311367287 \|k Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 230 \|1 01 \|x 0552 \|b 4311367627 \|k Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 231 \|1 01 \|x 0527 \|b 4311366787 \|h OLR-SEB \|k Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 250 \|1 01 \|x 3250 \|b 4311350953 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h OLR-SEB \|k SPRINGER eBook: Nutzung auf dem Campus der Dualen Hochschule oder über VPN möglich \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 264 \|1 01 \|x 3264 \|b 4311356617 \|h OLR-Springer-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 281 \|1 01 \|x 3281 \|b 4311351224 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h OLR-SEB \|k SPRINGER eBook: Nutzung auf dem Campus der Dualen Hochschule oder über VPN möglich \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 285 \|1 01 \|x 0517 \|b 4311413300 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e s \|j --%%-- \|h OLR-ESP-SWI \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 20-04-23
980			\|2 293 \|1 01 \|x 3293 \|b 4311354711 \|h OLR-SEB \|k Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|u fhebook \|y xf \|z 20-04-23
980			\|2 736 \|1 01 \|x 4736 \|b 4311351542 \|h OLR-SEB \|u verv \|y xeg \|z 20-04-23
980			\|2 2001 \|1 01 \|x DE-21 \|b 4310778283 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j kp \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2003 \|1 01 \|x DE-25 \|b 4310778291 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Universitätslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2005 \|1 01 \|x DE-291 \|b 4310798179 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e n \|j --%%-- \|k Zugriff nur aus dem Universitätsnetz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2005 \|1 03 \|x DE-Sa16 \|b 4310798187 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|y l03 \|z 18-04-23
980			\|2 2006 \|1 01 \|x DE-14 \|b 4310798209 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j --%%-- \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2007 \|1 01 \|x DE-352E \|b 4310798217 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e n \|j --%%-- \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2009 \|1 01 \|x DE-180 \|b 4310798225 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j --%%-- \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2009 \|1 02 \|x DE-180 \|b 4312343055 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|y l01 \|z 21-04-23
980			\|2 2010 \|1 01 \|x DE-15 \|b 4310798233 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2011 \|1 01 \|x DE-16 \|b 4310778305 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j knp \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2014 \|1 01 \|x DE-90 \|b 4310798241 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j kp \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2014 \|1 02 \|x DE-90 \|b 431079825X \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j kp \|y l02 \|z 18-04-23
980			\|2 2014 \|1 03 \|x DE-90 \|b 4310798268 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j kp \|y l03 \|z 18-04-23
980			\|2 2015 \|1 01 \|x DE-93 \|b 4310798276 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e p \|j --%%-- \|k Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2017 \|1 01 \|x DE-576 \|b 4310798284 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|k Besitznachweis BSZ nur für Dateneinspielung, keine echte Lizenz vorhanden \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2020 \|1 01 \|x DE-Ch1 \|b 4310798292 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e n \|j --%%-- \|k Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2027 \|1 01 \|x DE-105 \|b 4310778313 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|k Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2034 \|1 01 \|x DE-Rt2 \|b 4310778321 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook \|e --%%-- \|j n \|k Zugriff von allen im Hochschulnetz befindlichen Rechnern; Hochschulangehörige können auch über VPN von außerhalb des Campusnetzes zugreifen \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2037 \|1 01 \|x DE-747 \|b 431077833X \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k Für Nutzer der RWU auch Fernzugriff via Shibboleth \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2045 \|1 01 \|x DE-Mit1 \|b 4310798306 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|k Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2048 \|1 01 \|x DE-Zwi2 \|b 4310798314 \|c 00 \|f --%%-- \|d Springer E-Book \|e n \|j --%%-- \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2050 \|1 01 \|x DE-Zi4 \|b 4310798322 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|k Campuslizenz: Zugriff im HSZG-Campusnetz. Zugriff von auβerhalb nur für HSZG-Angehörige möglich. \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2055 \|1 01 \|x DE-840 \|b 4310778348 \|c 00 \|f --%%-- \|d Springer ebook Wirtschaftswiss \|e --%%-- \|j n \|k Campuslizenz HHN \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2055 \|1 02 \|x DE-840 \|b 4310778356 \|c 00 \|f --%%-- \|d Springer ebook Wirtschaftswiss \|e --%%-- \|j n \|k Campuslizenz DHBW Heilbronn \|y l02 \|z 18-04-23
980			\|2 2055 \|1 03 \|x DE-840 \|b 4310778364 \|c 00 \|f --%%-- \|d Springer ebook Wirtschaftswiss \|e --%%-- \|j n \|k Campuslizenz DHBW CAS \|y l03 \|z 18-04-23
980			\|2 2057 \|1 01 \|x DE-L189 \|b 4310798330 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j n \|k Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2059 \|1 01 \|x DE-Kon4 \|b 4310778372 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2061 \|1 01 \|x DE-520 \|b 4310798349 \|c 00 \|f --%%-- \|d Springer EW-Book Paket Wirtschaft 2023 \|e --%%-- \|j n \|k eBook, Volltext nur im Campusnetz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2063 \|1 01 \|x DE-951 \|b 4310778380 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2064 \|1 01 \|x DE-953 \|b 4310778399 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2065 \|1 01 \|x DE-958 \|b 4310778402 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2068 \|1 01 \|x DE-Fn1 \|b 4310778410 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j en \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2105 \|1 01 \|x DE-1019 \|b 4310778429 \|c 00 \|f --%%-- \|d E-Book Springer \|e --%%-- \|j n \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2106 \|1 01 \|x DE-Stg259 \|b 4310778437 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2108 \|1 01 \|x DE-991 \|b 4310778445 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j kp \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2111 \|1 01 \|x DE-944 \|b 4310778453 \|c 00 \|f --%%-- \|d E-Book Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2112 \|1 01 \|x DE-1033 \|b 4310778461 \|c 00 \|f --%%-- \|d Springer eBook \|e --%%-- \|j n \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2113 \|1 01 \|x DE-753 \|b 431077847X \|c 00 \|f --%%-- \|d E-Book Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2118 \|1 01 \|x DE-Mh35 \|b 4310778488 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2119 \|1 01 \|x DE-943 \|b 4310778496 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j k \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2122 \|1 01 \|x DE-Vil2 \|b 431077850X \|c 00 \|f --%%-- \|d E-Book Springer \|e --%%-- \|j n \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2129 \|1 01 \|x DE-Ofb1 \|b 4310778518 \|c 00 \|f --%%-- \|d E-Book Springer \|e --%%-- \|j en \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2143 \|1 01 \|x DE-Rav1 \|b 4310778526 \|c 00 \|f --%%-- \|d E-Book Springer \|e --%%-- \|j n \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2148 \|1 01 \|x DE-950 \|b 4310778534 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j kn \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2149 \|1 01 \|x DE-Lör2 \|b 4310778542 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|k elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2152 \|1 01 \|x DE-941 \|b 4310778550 \|c 00 \|f --%%-- \|d E-Book Springer \|e --%%-- \|j n \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2153 \|1 01 \|x DE-Hed2 \|b 4310778569 \|c 00 \|f --%%-- \|d e-Book Springer \|e --%%-- \|j n \|k Elektronischer Volltext - Campuslizenz \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2159 \|1 01 \|x DE-984 \|b 4310778577 \|c 00 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j n \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2188 \|1 01 \|x DE-1147 \|b 4310778585 \|c 00 \|f --%%-- \|d Springer \|e --%%-- \|j kn \|k Elektronischer Volltext - Von außerhalb des Campusnetzes nur für Hochschulangehörige nach Anmeldung \|y l01 \|z 18-04-23
980			\|2 2206 \|1 01 \|x DE-1141 \|b 4310798357 \|c 00 \|f --%%-- \|d --%%-- \|e --%%-- \|j --%%-- \|y l01 \|z 18-04-23
981			\|2 20 \|1 01 \|x 0084 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 21 \|1 01 \|x 0046 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 22 \|1 01 \|x 0018 \|y Volltextzugang Campus \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 22 \|1 01 \|x 0018 \|y Nur für Angehörige der Universität Hamburg: Volltextzugang von außerhalb des Campus \|r http://emedien.sub.uni-hamburg.de/han/SpringerEbooks/doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 23 \|1 01 \|x 0830 \|y Springer EBook \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 24 \|1 01 \|x 0008 \|y E-books (Springer Collection: Wirtschaftswissenschaften) \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 26 \|1 01 \|x 0206 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 30 \|1 01 \|x 0104 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 31 \|1 01 \|x 0027 \|y e-book Springer \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 32 \|1 01 \|x 3400 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 34 \|1 01 \|x 3551 \|y Zugriff nur im dem Netz der HAW-Hamburg \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 60 \|1 01 \|x 0705 \|y Volltextzugang Campus \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 62 \|1 01 \|x 0028 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 63 \|1 01 \|x 3401 \|y E-Book \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 65 \|1 01 \|x 0003 \|y Volltextzugang Campus \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 69 \|1 01 \|x 0009 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 70 \|1 01 \|x 0089 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 91 \|1 01 \|x 3091 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 100 \|1 01 \|x 3100 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 100 \|1 01 \|x 3100 \|y für Uniangehörige: Zugang weltweit \|r https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBook-BusinessandEconomics-einzeln/doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 101 \|1 01 \|x 3101 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 101 \|1 01 \|x 3101 \|y für Uniangehörige: Zugang weltweit \|r https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBook-BusinessandEconomics-einzeln/doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 105 \|1 01 \|x 0841 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 110 \|1 01 \|x 3110 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 111 \|1 01 \|x 0961 \|y Volltextzugang Campus \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 111 \|1 01 \|x 0961 \|y Nur für Angehörige der hochschule21: Volltextzugang von außerhalb des Campus \|r https://bibliothek.hs21.de:2443/login?url=http://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 118 \|1 01 \|x 3329 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 120 \|1 01 \|x 0715 \|r http://49gbv-uob-primo.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/49GBV_UOB/UOB_services_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=991016174302603501
981			\|2 120 \|1 02 \|x 0715 \|r http://49gbv-uob-primo.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/49GBV_UOB/UOB_services_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=991016174302603501
981			\|2 122 \|1 01 \|x 0897 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 130 \|1 01 \|x 0700 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 131 \|1 01 \|x 3131 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 132 \|1 01 \|x 0959 \|y Zugriff nur für Angehörige der Hochschule Osnabrück im Hochschulnetz \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 136 \|1 01 \|x 3526 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 140 \|1 01 \|x 0839 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 147 \|1 01 \|x 3528 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 150 \|1 01 \|x 3406 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 160 \|1 01 \|x 0755 \|y SpringerLink \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 161 \|1 01 \|x 0960 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 164 \|1 01 \|x 0916 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 185 \|1 01 \|x 3519 \|y Zugriff im Netz der Hochschule Stralsund \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 186 \|1 01 \|x 0519 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 207 \|1 01 \|x 3207 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 213 \|1 01 \|x 0551 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 230 \|1 01 \|x 0552 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 231 \|1 01 \|x 0527 \|y Nutzung ausschließlich für Angehörige der Hochschule Harz \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 250 \|1 01 \|x 3250 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 264 \|1 01 \|x 3264 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 281 \|1 01 \|x 3281 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 285 \|1 01 \|x 0517 \|y E-books (Springer) \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 293 \|1 01 \|x 3293 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 736 \|1 01 \|x 4736 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2001 \|1 01 \|x DE-21 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2003 \|1 01 \|x DE-25 \|r https://www.redi-bw.de/start/unifr/EBooks-springer/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2005 \|1 01 \|x DE-291 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2005 \|1 03 \|x DE-Sa16 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2006 \|1 01 \|x DE-14 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2007 \|1 01 \|x DE-352E \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2009 \|1 02 \|x DE-180 \|r http://primo-49man.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/MAN/MAN_UB_service_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=9919411908902561
981			\|2 2010 \|1 01 \|x DE-15 \|y Online-Zugriff \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2011 \|1 01 \|x DE-16 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2014 \|1 01 \|x DE-90 \|y Zugang im Netz des KIT \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2014 \|1 02 \|x DE-90 \|y Zugang im Netz der HKA \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2014 \|1 03 \|x DE-90 \|y Zugang im Netz der DHBW \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2015 \|1 01 \|x DE-93 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2020 \|1 01 \|x DE-Ch1 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2034 \|1 01 \|x DE-Rt2 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2037 \|1 01 \|x DE-747 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2045 \|1 01 \|x DE-Mit1 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2048 \|1 01 \|x DE-Zwi2 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2050 \|1 01 \|x DE-Zi4 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2055 \|1 01 \|x DE-840 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2055 \|1 02 \|x DE-840 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2055 \|1 03 \|x DE-840 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2057 \|1 01 \|x DE-L189 \|y HTWK-Zugang \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2059 \|1 01 \|x DE-Kon4 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2061 \|1 01 \|x DE-520 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2063 \|1 01 \|x DE-951 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2064 \|1 01 \|x DE-953 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2065 \|1 01 \|x DE-958 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2068 \|1 01 \|x DE-Fn1 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2105 \|1 01 \|x DE-1019 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2106 \|1 01 \|x DE-Stg259 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2108 \|1 01 \|x DE-991 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2111 \|1 01 \|x DE-944 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2112 \|1 01 \|x DE-1033 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2113 \|1 01 \|x DE-753 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2118 \|1 01 \|x DE-Mh35 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2119 \|1 01 \|x DE-943 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2122 \|1 01 \|x DE-Vil2 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2129 \|1 01 \|x DE-Ofb1 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2143 \|1 01 \|x DE-Rav1 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2148 \|1 01 \|x DE-950 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2149 \|1 01 \|x DE-Lör2 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2152 \|1 01 \|x DE-941 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2153 \|1 01 \|x DE-Hed2 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2159 \|1 01 \|x DE-984 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2188 \|1 01 \|x DE-1147 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
981			\|2 2206 \|1 01 \|x DE-1141 \|r https://doi.org/10.1007/978-3-658-38264-3
982			\|2 31 \|1 01 \|x 0027 \|8 00 \|a e-book Springer Wirtschaftswissenschaften
982			\|2 132 \|1 01 \|x 0959 \|8 00 \|a EBooks Springer Wirtschaftswissenschaften
982			\|2 150 \|1 01 \|x 3406 \|8 00 \|a Springer Ebook Wirtschaftswissenschaften
982			\|2 2001 \|1 01 \|x DE-21 \|8 00 \|s s \|a eBook-Springer-Wirtschaftswissenschaften-2023
982			\|2 2027 \|1 01 \|x DE-105 \|8 00 \|s s \|a ebook
983			\|2 21 \|1 00 \|x DE-46 \|8 30 \|a bwl 424
983			\|2 21 \|1 00 \|x DE-46 \|8 99 \|a 40
983			\|2 2063 \|1 01 \|x DE-951 \|8 00 \|0 (DE-627)1384640894 \|a e-Book
983			\|2 2063 \|1 01 \|x DE-951 \|8 00 \|0 (DE-627)1384640940 \|a e-Book Springer / Wirtschaftswissenschaften
983			\|2 2111 \|1 01 \|x DE-944 \|8 00 \|0 (DE-627)1353370437 \|a e-Book
983			\|2 2143 \|1 01 \|x DE-Rav1 \|8 00 \|0 (DE-627)1343240476 \|a eBook
983			\|2 2153 \|1 01 \|x DE-Hed2 \|8 00 \|0 (DE-627)1357129785 \|a e-Book
983			\|2 2153 \|1 01 \|x DE-Hed2 \|8 00 \|0 (DE-627)1357129971 \|a e-Book Wirtschaftswissenschaften
983			\|2 2159 \|1 01 \|x DE-984 \|8 00 \|0 (DE-627)1358168482 \|a eBook
983			\|2 2159 \|1 01 \|x DE-984 \|8 00 \|0 (DE-627)1384620370 \|a eBook Springer Wirtschaftswiss.
985			\|2 32 \|1 01 \|x 3400 \|a OLR-Springer-SWI-2023
985			\|2 63 \|1 01 \|x 3401 \|a Lizenz2023
995			\|2 20 \|1 01 \|x 0084 \|a CATDESC_SPR-EB
995			\|2 22 \|1 01 \|x 0018 \|a Olr-seb-wir
995			\|2 23 \|1 01 \|x 0830 \|a olr-springer
995			\|2 24 \|1 01 \|x 0008 \|a er
995			\|2 24 \|1 01 \|x 0008 \|a da
995			\|2 24 \|1 01 \|x 0008 \|a OLR-ESPWI
995			\|2 26 \|1 01 \|x 0206 \|a OLR-SWI
995			\|2 30 \|1 01 \|x 0104 \|a OLR-ESP
995			\|2 31 \|1 01 \|x 0027 \|a OLR-SEB
995			\|2 34 \|1 01 \|x 3551 \|a OLR-SEB-WIR
995			\|2 60 \|1 01 \|x 0705 \|a SpringerLink
995			\|2 63 \|1 01 \|x 3401 \|a Springer Business & Economics
995			\|2 63 \|1 01 \|x 3401 \|a E-Books Lizenz Springer Wirtschaftswissenschaften
995			\|2 65 \|1 01 \|x 0003 \|a OLR-SEB-ZDB-2-SWI
995			\|2 69 \|1 01 \|x 0009 \|a OLR-SEB-ZDB-2-SWI
995			\|2 70 \|1 01 \|x 0089 \|a ACQ
995			\|2 91 \|1 01 \|x 3091 \|a OLR-SEB
995			\|2 100 \|1 01 \|x 3100 \|a OLR-SEB
995			\|2 101 \|1 01 \|x 3101 \|a OLR-SEB
995			\|2 105 \|1 01 \|x 0841 \|a OLR-ESP
995			\|2 110 \|1 01 \|x 3110 \|a OLR-SEB
995			\|2 111 \|1 01 \|x 0961 \|a OLR-SEB
995			\|2 118 \|1 01 \|x 3329 \|a OLR-SEB
995			\|2 120 \|1 01 \|x 0715 \|a alma
995			\|2 120 \|1 02 \|x 0715 \|a alma
995			\|2 122 \|1 01 \|x 0897 \|a OLR-Springer-SWI
995			\|2 130 \|1 01 \|x 0700 \|a OLR-SEB
995			\|2 131 \|1 01 \|x 3131 \|a OLR SEP-SWI
995			\|2 132 \|1 01 \|x 0959 \|a OLR-ESP
995			\|2 132 \|1 01 \|x 0959 \|a OLR-ESP-SWI
995			\|2 140 \|1 01 \|x 0839 \|a OLR-Springer-SWI
995			\|2 147 \|1 01 \|x 3528 \|a OLR-ESP
995			\|2 150 \|1 01 \|x 3406 \|a OLR-SEB-ZDB-2-SWI
995			\|2 160 \|1 01 \|x 0755 \|a olr-seb
995			\|2 161 \|1 01 \|x 0960 \|a OLR-SEB
995			\|2 164 \|1 01 \|x 0916 \|a OLR-ESP
995			\|2 185 \|1 01 \|x 3519 \|a OLR-ESP
995			\|2 186 \|1 01 \|x 0519 \|a OLR-SEB
995			\|2 207 \|1 01 \|x 3207 \|a OLR-SEB
995			\|2 231 \|1 01 \|x 0527 \|a OLR-SEB
995			\|2 250 \|1 01 \|x 3250 \|a OLR-SEB
995			\|2 264 \|1 01 \|x 3264 \|a OLR-Springer-SWI
995			\|2 281 \|1 01 \|x 3281 \|a OLR-SEB
995			\|2 285 \|1 01 \|x 0517 \|a OLR-ESP-SWI
995			\|2 293 \|1 01 \|x 3293 \|a OLR-SEB
995			\|2 736 \|1 01 \|x 4736 \|a OLR-SEB
998			\|2 21 \|1 01 \|x 0046 \|0 2023.04.20
998			\|2 23 \|1 01 \|x 0830 \|0 2023.04.20
998			\|2 2001 \|1 01 \|x DE-21 \|f 35
998			\|2 2003 \|1 01 \|x DE-25 \|0 18-04-23 \|f 8

Kunden begeistern : Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit / herausgegeben von Elke Benning-Rohnke, Joachim Hasebrook, Mirjam Pütz

Zugang & Verfügbarkeit

Zugehörige Publikationen/Bände